Les Français s'intéressent de plus en plus au programme cashback.

Les utilisateurs ne restent plus de simples utilisateurs, mais deviennent désormais des cyber-acheteurs. 36 millions de la population française utilisant internet sont des cyber-acheteurs.

Ils apprécient le site marchand Webloyalty.

D'après eux, c'est un groupe professionnel et performant surtout au niveau du programme cashback.

La France compte environ une personne sur deux à avoir utilisé le portail cashback. Elle trouve intéressant le fait d'obtenir des remises et les chèques cadeaux sous forme de bonus, lorsque le client effectue des achats en ligne. Afin d'améliorer leur service, Webloyalty consacre un budget pour effectuer des enquêtes et des études pour être à jour sur les tendances et la consommation des Français. Il établit un profil spécial cashbacker dédié au client.

Presque tous les jours, un cyber-acheteur effectue un achat sur les e-boutiques. Plus de 600 sites marchands existent sur Webloyalty. Toutes les catégories de produit et de service sont présentes sur le site : l'ameublement, la décoration, les appareils, la mode, les agences de voyages… Cependant, ce n'est pas tout le monde qui est intéressé par le phénomène cashback. Plus de la moitié des cashbackers en France sont des femmes.

L'une des études réalisées par Webloyalty a révélé que le pouvoir d'achat en ligne des femmes actives est très élevé. Elles comptent environ 61% de la totalité. Les personnes âgées de 35 à 54 ans représentent la moitié de la clientèle du site marchand. Cette tranche d'âge est forte en pouvoir d'achat. C'est à cette catégorie d'âge qu'un être humain actif possédant un emploi a le plus d'argent dans sa vie. C'est à cet âge également qu'il consomme le plus, donc achète le plus. La majorité possède un profil de CSP.

De leur côté, les plus jeunes : 18 à 34 ans représentent environ un tiers des cashbackers. Quant à la répartition territoriale, 27% de la population habitant la partie Sud-Est et 22% de ceux qui habitent le Nord-Ouest représentent les cyber-acheteurs les plus actifs sur le site marchand dans les régions françaises. L'Ile-de-France quant à elle n'en réunit que seulement 19%. Les enquêtes réalisées n'ont pas expliqué la cause. Il est à préciser que cette étude se nomme Toluna.

Un cyber-acheteur usant du programme cashback est plus consommateur et acheteur qu'un cyber-acheteur traditionnel. En effet, un cashbacker français arrive à dépenser jusqu'à 105 euros mensuellement. Il peut effectuer ses achats sur près de six sites marchands. Par rapport à un cyber-acheteur qui n'use pas du cashback, celui qui en use dépense 30 euros de plus.

En outre, 70% dépense 50 euros, voir plus par mois. 43% des cyber-acheteurs ayant le même budget effectuent des achats qui dépassent les 100 euros. Contrairement à cela, 55% et 27% pour ceux qui n'utilisent pas du cashback. Tous les cashbackers font des achats chaque mois, 98% des cashbackers font au moins un achat en ligne. 86% des non-cashbackers effectuent moins d'achats, mais à la même fréquence.

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